BigBossのカスタマーサポートの対応時間が、24時まで可能になりました!

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bigboss

BigBossが、より一層、クライアントが取引するときの疑問点などに即時に答えられるようにするために、カスタマーサポートの業務対応時間を従来の18:00までだったのが、24:00まで大幅に延長することになりました。

BigBossのカスタマーサポートへは、問い合わせフォーム、メール、またはライブチャットにより連絡が可能です。

電話による問い合わせは残念ながらできません。

また、カスタマーサポートに尋ねる前に、「FAQ(よくあるご質問)」もご覧ください。FAQにはよく聞かれる質問を統計にとってまとめたものなので、問い合わせの前には一度確認してください。

公式サイトはこちらから

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カスタマーサポート営業時間

対応言語

英語・日本語

受付時間

変更前 2022年3月17日以降
月曜日〜金曜日 10:00〜18:00(日本時間) 月曜日~金曜日 日本時間 10:00~24:00

ただし、営業時間外の場合は、翌営業日の返信となります。営業時間外は、ライブチャットは機能しておらず、ライブチャットはメールになります。

BigBossの強みの一つは、社内の円滑なコミュニケーションと対応の速さ、そして実行力です。

クライアントからの質問や疑問点や、クライアントの要望に直ぐに対応できるように、BigBossは迅速な対応をしてくれます。即

もちろん、その時に質問を受けたスタッフ自身が全てを知っているわけではありません。

その時は、即日に社内で会議して、迅速にクライアントの質問に答えられるように対応しますので気軽にお問い合わせください。

また、BigBossでは、クライアントとの関係を大事にしているため、親切で丁寧な対応ができるようにそれぞれに専属のチームと担当者を設けています。

公式サイトはこちらから

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